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質(zhì)量目標：出廠(chǎng)合格率：100%；
一次交驗合格率：>96%；
顧客滿(mǎn)意率：>95%；
年開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品2項。 |
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質(zhì)量保證服務(wù) |
| （一）產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包 |
| 產(chǎn)品質(zhì)保期以交貨之日起計算，為期一年。在質(zhì)保期內，如因產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題，我公司提供免費維修、更換和退貨服務(wù)。更換或退貨可在3個(gè)月范圍內憑購買(mǎi)發(fā)票或收據到本廠(chǎng)或在代理商處更換或退貨。 |
1、產(chǎn)品一般零部件、元器件失效，更換后即能恢復使用要求的，負責免費按期修復；
2、產(chǎn)品主要零部件、元器件失效，不能按期修復的，負責更換同型號規格的合格產(chǎn)品；
3、運輸過(guò)程中造成的損壞、損傷，可退貨。
4、經(jīng)承認的技術(shù)檢定機構認定屬于精度、溫度漂移、抗干擾性能、可靠性等技術(shù)參數達不到技術(shù)說(shuō)明書(shū)提供的數據，可退貨�！�
5、使用中途性能下降，可退回我方質(zhì)檢部，經(jīng)檢驗屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，可退貨。
6、購買(mǎi)之后發(fā)現訂購的產(chǎn)品型號與現場(chǎng)不合用，可退回更換其他型號產(chǎn)品。若價(jià)位不同，對方應支付我方差價(jià)，我方不支付對方差價(jià)。如果訂購的產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)箱使用過(guò)，則只能更換相同型號的產(chǎn)品。
7、產(chǎn)品因設計、制造等原因造成主要功能不符合企業(yè)標準和合同規定的要求，客戶(hù)要求退貨時(shí)，收回故障產(chǎn)品，退回客戶(hù)貨款。 |
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| （二）免責范圍 |
| 在質(zhì)保期內，下列人為和不可抗力因素導致的產(chǎn)品故障不屬免費維修、更換和退貨服務(wù)范圍： |
1、用戶(hù)在使用中造成人為的儀表外觀(guān)變形、損傷、錯誤連接造成內部線(xiàn)路燒壞，但具有維修價(jià)值�！�
2、儀表外殼、標牌、標簽等其他儀表自身外附屬物已經(jīng)損壞、損傷或明顯陳舊。
3、用戶(hù)在使用中對產(chǎn)品自行修理和改裝。
4、用戶(hù)在進(jìn)行儀表每年一次例行校驗時(shí)無(wú)法正確校驗。
5、地震、水災、火災、等自然災害導致產(chǎn)品損壞�！�
6、其它人為因素。 |
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